特定商取引法

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 WEB NAME:CRYSTAL CONTACTS
販売責任者 [Jason Huang] [K.Selvam]
所在地 【台湾配送センタ】1F,No.229,Lane150,Hsin Yi Road, Sec5,Taipei,Taiwan
【マレーシア配送センタ】614-1,Jln Haruan 4/8,Oakland Commercial Centre 70300 Seremban,N.Sembilan,Malaysia
商品代金以外の必要料金 代金振込時に手数料がかかる場合は注文者の負担です。

送料・代行手数料は、提示商品代金に含まれています。
提示商品代金以外に請求する料金はありません。


★再発送を行わざるを得ない場合は 実費再発送料と手数料が必要です★

コンタクトレンズは国際書留郵便で届けられますので、郵便受けに投函されません。郵便屋さんから直接お手渡しです。ゆえに、あなたがご自宅に不在の場合、国際書留郵便は郵便局に戻って、あなたからの再配達希望を待つこととなります。しかし15日間再配達の希望を出しませんと、強制的に発送元の国に返送されてしまいます。その場合は再発送して、必ずご注文商品をお受取頂きます。その際の実費再発送料と手数料が必要になります。

※再発送の実費は勿体無いので、必ず15日以内にお受け取りくださいネ☆
申込の有効期限 代行サービスご注文から1週間以内です。
不良品 ≪無料交換:まずは連絡して下さい≫
発送元は商品に万全を期しています。そして注文内容も正しく把握していますが、万一開封前の破損品や発送ミスのありました場合は、受け取った日から1週間以内にご連絡ください。すぐに案内をお送りします。案内に沿って、連絡して下さい。そして不良を確認後、再発送のお手配を差し上げます。もちろんすべて完全無料です。なお、返金はしません。交換のみOKです。

【無料交換OKの対象】
・レンズが開封前から明らかに破損していた。
・注文したものと違う色のレンズが来てしまった。
・注文したものと違う度数のレンズが来てしまった。
・カラコンなのに色がついてない。

この場合のみ、発送ミス・破損品として無料交換します。

【無料交換NG!!の例】
・色や度数を間違えて注文してしまった。
・やっぱり色や度数を別のものにしたい。
・思っていたのとイメージが違う。
・目に入れると違和感がある。痛い。ズレたりして自分の目に合わない。
・カラコンの印刷が雑だ、ズレてる、ムラがある。
・受け取りの日から1週間を過ぎてしまった。
・その他、無料交換OKの対象以外全て!

これらの場合は交換できません。ご了承下さい。
販売数量 日本国の薬事法に基き、輸入代行サービスを行うコンタクト数量を制限しております。一度のご注文につき、通年使用タイプは1ペア、1ヶ月交換タイプは2ペア、2週間交換タイプは4ペア、ワンデータイプは60ペアまでです。
引き渡し時期 ご入金が確認された日から、だいたい1週間~15日で届くことが多いです。しかし到着日数につきましては何の保証もありません。在庫欠品・入荷待ちの場合は4週間以上かかったりすることもあります。在庫欠品・入荷待ちの発生した場合はすぐにご連絡いたします。お届けするコンタクトレンズは全て国際書留郵便・DHL国際宅配便で発送されますので、商品が発送されたことや配送の経路は必ず追跡確認できます。
お支払い方法 ★郵便振替
サービスご注文の日から1週間以内にお振込ください。
入金確認後、商品の輸入代行サービスを開始します。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご諒承ください。
≪ネットや郵便ATMカードで振込めば手数料タダです!!≫

★三菱東京UFJ銀行
サービスご注文の日から1週間以内にお振込ください。
入金確認後、商品の輸入代行サービスを開始します。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご諒承ください。
≪三菱東京UFJダイレクトから振込めば手数料タダです!!≫

★楽天銀行(旧・eBANK)
サービスご注文の日から1週間以内にお振込ください。
入金確認後、商品の輸入代行サービスを開始します。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご諒承ください。

★PayPal
クレジットカード決済です。
お支払い時期 代行サービスご注文の日から1週間以内に商品代金をお振込ください。1週間を過ぎてご入金が確認されませんと、サービスのご注文をキャンセルし、メールでそれをお知らせします。
返品期限 商品受取日から1週間以内にご連絡ください。返金はいたしません。
発送ミス・開封前不良品のありました場合のみ、ご返送いただいたのち、完全無料で再発送手配差し上げております。
商品受取日から1週間を過ぎますと、交換は出来ません。
返品送料 開封前不良品に限り、無料です!
屋号又はサービス名 CRYSTAL CONTACTS[コンタクトレンズ個人輸入サポート]
電話番号 台湾886-2-23455690  マレーシア+606-6337906
メールアドレス http://form1.fc2.com/form/?id=557685
ホームページURL http://crystalcon.net
サポートにつきまして サポート用メールフォーム: http://form1.fc2.com/form/?id=557685 ↑このお問合せメールフォームからメールをお送りください。

※日本語による電話サポートは出来ません。